Politique de confidentialité

Yoran Coaching SRL, Rue Félix Chaumont 124, 4040 Herstal, Belgique, TVA BE1022523520, est responsable des traitements liés à son activité sur ce site. Contact pour toute question ou demande relative aux données : yorancoaching@gmail.com.

Cette politique décrit le site de présentation TEAM YSCEND et son parcours de prise de rendez-vous. La politique de l’activité Yoran Coaching apporte des informations complémentaires sur la relation d’accompagnement.

L’accès au site peut faire transiter des données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, la date et la page demandée, auprès de l’hébergeur et des services concernés. Ces données servent au fonctionnement, à la transmission des contenus et à la sécurité du site. Les traitements techniques nécessaires à sa sécurité et à son fonctionnement reposent sur l’intérêt légitime à fournir un site utilisable et sécurisé.

Le site ne dispose pas d’espace membre, de paiement en ligne ni de formulaire médical. Il ne stocke pas les coordonnées de réservation dans une base de données applicative du site.

Le lecteur Vidalytics n’est chargé qu’après votre autorisation. Il peut traiter des données techniques, de navigation et de visionnage, ainsi que des cookies ou technologies similaires, pour fournir son lecteur et ses statistiques. L’utilisation de ces statistiques repose sur votre consentement.

Vous pouvez sélectionner « Sans statistiques » : la même VSL est alors lisible dans un lecteur natif sans appel au lecteur Vidalytics. Ce refus ne bloque ni le compteur de cinq minutes ni la réservation. Les journaux techniques nécessaires de l’hébergeur peuvent néanmoins subsister.

Votre choix, sa date et la version de préférence sont conservés uniquement dans votre navigateur pendant au plus 180 jours. Vous pouvez le modifier avec « Préférences de confidentialité » dans le pied de page. Un retrait après chargement recharge la page pour arrêter les scripts du lecteur ; il n’efface pas rétroactivement les données déjà traitées ou les cookies que le navigateur ne permet pas au site de supprimer.

Vidalytics indique exploiter ses services aux États-Unis. Sa politique de confidentialité et son accord de traitement décrivent les données, sous-traitants et mécanismes de transfert. Les intégrations éventuellement activées dans le compte Vidalytics relèvent de ses réglages. Le pixel Meta est décrit séparément ci-dessous ; votre accord aux statistiques vidéo ne vaut pas accord publicitaire.

Uniquement après votre choix « Autoriser Meta », le site charge le pixel Meta 1384123810469563 pour mesurer les visites (PageView), évaluer les publicités Facebook et Instagram et permettre leur attribution. Le pixel peut traiter l’adresse IP, les caractéristiques techniques du navigateur et de l’appareil, la page visitée, un identifiant de clic publicitaire et des cookies tels que _fbp ou _fbc. Ce traitement publicitaire repose sur votre consentement, distinct de celui du lecteur Vidalytics.

« Refuser Meta » laisse la vidéo et la réservation utilisables. Aucun script Meta ni pixel image de secours n’est chargé avant accord. Le site ne fournit pas à Meta de nom, e-mail, téléphone, identifiant iClosed ni texte de réponse ; il retire les paramètres personnels de l’adresse avant le suivi et masque le referrer JavaScript. Aucun paramètre de correspondance avancée manuelle n’est ajouté. Les options de correspondance avancée automatique et d’événements automatiques dans le compte Meta doivent rester désactivées par l’éditeur.

Le site ajoute uniquement l’événement PageView : aucun événement de réservation Schedule, aucun marqueur de conversion ni suivi de réponse n’est ajouté par ses pages de préparation. L’intégration publicitaire d’iClosed est configurée séparément par l’éditeur et peut transmettre la réservation à Meta selon les réglages de ce service. Elle n’est pas pilotée par le pixel PageView du site. La mesure peut être empêchée par un refus, un bloqueur ou les restrictions du navigateur.

Votre autorisation ou votre refus publicitaire et sa date sont conservés dans votre navigateur au plus 180 jours. Vous pouvez les modifier à tout moment par « Préférences de confidentialité » dans le pied de page. Le retrait arrête les nouveaux événements du site et révoque le consentement auprès du pixel ; il ne retire pas rétroactivement les données déjà reçues par Meta et ne garantit pas l’effacement de ses cookies ou données.

Meta Platforms Ireland Limited et les entités Meta concernées traitent les données selon les conditions des outils professionnels Meta et la politique de confidentialité Meta, notamment pour la publicité et les transferts internationaux qu’elles décrivent. Les statistiques publicitaires et leurs durées de conservation relèvent aussi des paramètres du compte Meta de l’éditeur. Pour exercer vos droits auprès de Yoran Coaching SRL : yorancoaching@gmail.com.

Le calendrier iClosed se charge après cinq minutes sur la page. Le compteur est conservé en mémoire du navigateur, sans envoi à un serveur et sans conservation après rechargement. Il mesure le temps sur la page, pas le temps de lecture vidéo.

iClosed est un service externe. Son chargement peut transmettre des données techniques. Lorsque vous renseignez son formulaire, il traite les coordonnées et réponses que vous y saisissez : notamment adresse e-mail, prénom, nom, téléphone lorsque demandé et motifs de l’échange. L’adresse e-mail peut être enregistrée dans iClosed dès sa saisie, avant la fin du parcours.

Ces informations permettent d’organiser votre rendez-vous et les échanges directement liés à votre demande. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles que vous demandez en prenant contact. Consultez les informations de confidentialité affichées par iClosed avant de saisir vos données. Le site ne vous inscrit pas automatiquement à une liste marketing et ne prévoit aucune case marketing précochée.

Ne transmettez pas d’informations médicales dans ce parcours de présentation. Les éléments utiles à un éventuel accompagnement seront abordés dans le cadre approprié.

Avant le calendrier, une question à trois choix permet de préparer un message adapté à votre situation. Seul un code de profil et la date de sélection sont conservés dans le stockage local de ce navigateur, au maximum 24 heures. Ce stockage fonctionnel sert à retrouver la préparation que vous demandez après la réservation ; il n’est pas utilisé pour les statistiques ni envoyé à Vidalytics ou Meta. Le texte correspondant au choix est transmis à iClosed dans le paramètre de préremplissage blocage-principal du calendrier afin de préparer votre échange. Aucun nom, e-mail, téléphone, identifiant de rendez-vous ou texte libre n’est conservé dans cette préférence.

Le choix est retiré après utilisation sur la page de retour, après expiration ou lorsque vous supprimez les données du site. Il peut fonctionner dans un nouvel onglet du même navigateur et du même site, mais pas entre des appareils ou navigateurs distincts. Si plusieurs parcours sont ouverts, le dernier choix enregistré est celui disponible dans le stockage partagé.

iClosed peut inclure des coordonnées dans l’URL de confirmation. Le site retire les paramètres et fragments de l’adresse dès le début des pages de préparation, avant ses scripts de page, et ne transmet pas ces coordonnées à ses outils de statistiques. L’URL initiale envoyée par iClosed arrive néanmoins à l’hébergeur pour demander la page ; le nettoyage côté navigateur ne peut pas supprimer rétroactivement cette requête ni garantir l’effacement des journaux techniques du prestataire.

Les informations de rendez-vous sont destinées aux personnes autorisées par Yoran Coaching SRL pour traiter votre demande et aux prestataires techniques concernés dans les limites de leur intervention.

Manus intervient comme prestataire d’hébergement du site. Sa politique de confidentialité décrit son rôle pour les sites publiés, ses prestataires et les transferts internationaux possibles. La localisation précise des serveurs de ce site n’est pas déduite de l’adresse du prestataire.

Selon le service et sa configuration, des traitements ou transferts hors de l’Espace économique européen sont possibles. Vous pouvez demander à Yoran Coaching SRL des précisions sur les prestataires et garanties applicables à votre demande.

Le compteur disparaît au rechargement de la page. Les choix indépendants du lecteur et de la publicité restent dans le navigateur au maximum 180 jours, ou jusqu’à votre suppression des données du site.

Les informations liées à votre demande et à votre rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire à son organisation, à son suivi et au respect des obligations applicables. Si une relation contractuelle est engagée, les données nécessaires sont conservées selon les finalités et obligations de cette relation.

Les journaux techniques et les statistiques des prestataires ont leurs propres durées et critères de conservation. Les politiques de Manus, de Vidalytics et de Meta accessibles ci-dessus les décrivent. Pour connaître les modalités applicables à vos données de rendez-vous, obtenir une précision ou demander leur suppression, contactez yorancoaching@gmail.com.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Adressez votre demande à yorancoaching@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données belge si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026. Cette politique sera adaptée si les outils ou les finalités du parcours évoluent.